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新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえたガス料金および灯油料金の特別措置の追加対応について

　弊社は、3月19日に新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえたガス料金および灯油料金（灯油料金に関しまして、電話注文、インターネット注文のお客さまは除く）のお支払い期限の延長について発表しましたが、この度、経済産業省からの要請を踏まえ、お支払い期限の延長および対象月の拡大を実施いたします。

ガス料金のお支払い期限の延長と早収料金適用期間の延長（対象月を5月分まで拡大）

１．適用対象

　新型コロナウイルス感染拡大の影響により、生活福祉資金制度の「緊急小口資金」、「総合支援資金」の貸付を受けたお客さまであって、ガス料金および灯油料金のお支払いが困難である旨のお申し出があった方

２．特別措置の内容（下線追加事項）

（１）2020年2月検針分、3月検針分および4月検針分のガス料金および灯油料金のお支払い期限をそれぞれ2か月延長（従来1か月延長）

（２）2020年5月検針分のガス料金のお支払い期限を1か月延長

（３）お支払い期限を延長したお客さまの2020年2月検針分・定期配送分、3月検針分・定期配送分、4月検針分・定期配送分および5月検針分・定期配送分について、それぞれの早収期間経過後も早収料金を適用
　

　なお、既に特別措置の適用を受けている場合は、自動的に延長いたしますので、再度のお申し出は不要です。

お申し出の連絡先

総務部料金課
直通TEL：0144-32-5382
（受付時間：平日8時45分～17時15分）

灯油販売価格改定（4月21日（火）納入分から）のご案内

4月21日（火）納入分より灯油販売価格が改訂となります。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

灯油販売価格改定（4月4日（土）納入分から）のご案内

4月4日（土）納入分より灯油販売価格が改訂となります。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

灯油販売価格改定（3月21日（土）納入分から）のご案内

3月21日（土）納入分より灯油販売価格が改訂となります。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえたガス料金および灯油料金のお支払い期限の延長について

新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえて、ガス料金および灯油料金（灯油料金に関しまして、電話注文、インターネット注文のお客さまは除く）のお支払い期限の延長について、以下のとおりといたしますので、お知らせいたします。

ガス料金および灯油料金のお支払い期限の延長

新型コロナウイルス感染症の影響により、ガス料金および灯油料金のお支払いを期限までに行うことが困難であるお客さまのお支払い期限を延長いたします。

対象となるお客さまは、新型コロナウイルス感染症の影響が要因で生活福祉資金制度の「緊急小口資金」、「総合支援資金」の貸付を受けたお客さまであって、ガス料金および灯油料金のお支払いが困難である旨のお申し出があった方とし、2020年2月検針分・定期配送分、3月検針分・定期配送分および4月検針分・定期配送分をそれぞれ1か月延長いたします。

 

お客さまからのお申し出は、3月23日（月）8時45分より受付いたします。

 

お申し出の連絡先

総務部料金課

直通ＴＥＬ：0144-32-5382

（受付時間：平日8時45分～17時15分）

新型コロナウイルス感染拡大防止への対応について

北海道において多数報告されている新型コロナウイルス感染の状況を踏まえ、また、お客さまの健康と安全確保を目的に、以下のとおり対応しております。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

感染拡大防止への対応

・苫小牧ガスグループの施設にお越しいただいた際には、入口等に消毒液をご用意しておりますのでご利用ください。
・お客さまに面対させていただく苫小牧ガスグループ従業員はマスクを着用させていただく場合があります。
・当面の間、急を要さない案件でのお客さま宅などを訪問する営業活動を制限させていただきます。
※なお、ガスくさいと感じたり、ガスもれ警報器が鳴ったときなどの緊急時対応、緊急な機器の修理対応、ガス開栓・閉栓業務の対応、灯油配送および定期保安検査など法令で定められた業務については、従来どおり対応させていただきます。

灯油販売価格改定（2月17日（月）納入分から）のご案内

2月17日（月）納入分より灯油販売価格が改訂となります。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

灯油販売価格改定（1月21日（火）納入分から）のご案内

1月21日（火）納入分より灯油販売価格が改訂となります。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

灯油販売価格改定（10月1日（火）納入分から）のご案内

10月1日（火）納入分より灯油販売価格が改訂となります。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

器具・修理・工事のお支払いにスマホ決済「ＰａｙＰａｙ」をご利用いただけます

いつも苫ガス燃料をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＱＲコードを読み取るだけで、スマホで簡単決済！
キャッシュレス・消費者還元事業対象のＱＲコード決済「PayPay」をご利用いただけるようになりました。

ご利用の際にはご自身のスマートフォンにアプリをインストールしていただく必要がございます。
詳しくはこちらをご参照ください。

PayPayのお支払いでご利用可能なもの
〇ガス器具・灯油器具の購入代
〇ガス器具・灯油器具の修理代
〇ガス工事代・灯油工事代
※なお、ガス料金・リース料金・灯油料金には使用できませんのでご注意していただきますようお願いいたします。

 

キャッシュレス・消費者還元について

2019年10月1日から2020年6月30日を対象期間として、ＱＲコード決済「PayPay」でガス器具・灯油器具の購入代、ガス器具・灯油器具の修理代、ガス工事代・灯油工事代をお支払いいただくとその金額の５％が還元されます。

 

弊社は、今後もさらなるサービスの充実を図り、お客さまの快適な暮らしに貢献してまいります。

 

お問い合わせ

TEL：0144-34-8081

 

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