払込書発行を有料化いたします

　いつも苫ガス燃料をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　弊社では、多様なガス料金のお支払方法（口座振替やクレジットカード払い）を用意し、多くのお客さまにご利用いただいております。

　そうした中で、コンビニエンスストアでお支払いの際にご利用いただいている「払込書」について、現在「無料」にて発行しておりますが、口座振替やクレジットカード払いに比べ、コスト上昇による影響が大きく、現行のガス料金を維持しつつ他のお支払方法のお客さまとの公平性を確保するため、「有料」とさせていただくことといたします。

　お客さまにはご負担をおかけすることとなりますが、これからもより一層のサービス向上、効率化に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　なお、「口座振替」や「クレジットカード払い」等手数料のかからないお支払方法もございますので、ご検討いただければと存じます。

　今後とも弊社をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

 

対象のお客さま

「コンビニエンスストアでお支払いいただく払込書」の発行を希望されるお客さま

開始時期

2024年4月の検針分から有料化させていだきます。

発行手数料

1通あたり330円（税込）をガス料金等と合わせてご請求させていただきます。

口座振替またはクレジットカード払いへの変更につきましては、こちらのページをご確認ください。

ご注意事項

・払込書発行手数料は、払込書の発行枚数に応じてご請求いたします。

・当月発行分は、当月のガス料金等と合わせてご請求いたします。

・ガス使用開始後、2か月分は発行手数料をいただきません。

・口座振替やクレジットカード払いへのお支払方法の変更手続きに、1か月から2か月程度かかる場合があります。お支払方法の変更をご希望されるお客さまは、お早めにお手続きくださいますようお願い申し上げます。

・ガス料金のクレジットカード払いのお申込みには、「Myとまがす」の会員登録が必要です。Myとまがすの登録方法につきましては、こちらをご確認ください。

・ガス料金のクレジットカード払いはご家庭用での契約のお客さまのみ利用可能となっております。

・ガス料金のクレジットカード払いの対象はガス料金・リース料金のみとなっております。灯油料金にはご利用いただけません。

※ガス料金と灯油料金を合わせてご利用中のお客さまにつきましては、ガス料金のみクレジットカードでのお支払いが可能です。

 

よくあるご質問

Q1.紙の払込書をやめたい場合は、どうしたら良いですか？

A1.お支払方法を変更してください。

（ご家庭用のお客さまの場合）口座振替またはクレジットカード払いへ、お支払い方法の変更をお願いいたします。

（業務用・産業用のお客さまの場合）口座振替へ、お支払い方法の変更をお願いいたします。

Q2.現在、払込書でお支払いしていますが、自動的に有料化となるのですか？

A2.2024年4月分のご請求時点でお支払方法が「払込書」のまま継続している（口座振替またはクレジットカード払いへの変更がない）場合、2024年4月分以降、「払込書」は自動的に有料となり、発行手数料として330円/通（税込）を請求させていただきます。

Q3.口座振替（自動引落）の申込みはどこで行えますか？

A3.次のとおりお申込みいただきますようお願いいたします。

方法１．金融機関の窓口備え付けの用紙に必要事項を記入し、口座お届け印を押印のうえ、銀行の窓口にご提出ください。
方法２．弊社事務所の窓口備え付けの用紙に必要事項を記入し、口座お届け印を押印のうえ、当社へご提出ください。
なお、口座振替の手続きには、１～２か月程度かかります。
方法1.（金融機関窓口に提出）の場合、方法2.（弊社事務所に提出）と比較すると早期に登録が完了します。お早めにお申し込みをお願いいたします。

口座振替への変更につきましては、こちらのページをご確認ください。

Q4.クレジットカード払いの申込みは、WEBのみですか？

A4.WEB上のみとなります。Myとまがす本会員登録後（申請から3～4営業日後、メールにて本会員登録完了をお知らせします。）に、Myとまがすにログインし、各種サービスにある「クレジット申し込み」からお申し込みください。

クレジットカード払いへの変更につきましては、こちらのページをご確認ください。

 

Ｑ5.ガス料金と灯油料金をあわせて払込書にてお支払いしていますが、まとめてクレジットカード払いにできますか？
Ａ5.ガス料金と灯油料金をまとめてクレジットカード払いにすることはできません。ガス料金のみクレジットカード払い（家庭用のみ）が可能です。灯油料金は、口座振替（自動引落）の申込みを検討いただきますようお願いいたします。

 

お問い合わせ先

営業部

TEL：0144-32-5382（営業時間　平日9：00～17：00）